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El IMSS fortalece la capacitación de sus trabajadores

* El IMSS está trabajando en dar respuesta a los usuarios, quienes solicitan recibir un mejor servicio y atención; es por ello que está capacitando con mayor fuerza a sus trabajadores

Con la finalidad de mejorar el servicio y la atención que los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Delegación Yucatán proporcionan a los usuarios; así como, agilizar los procesos administrativos y mejorar el clima laboral, el Instituto organiza e imparte de manera constante cursos  de capacitación dirigidos a personal operativo y directivo de todas las áreas.

Durante el año se han impartido 61 cursos con 777 trabajadores capacitados, dando así  cumplimiento a diversos programas, tales como: Formación Continua, Desarrollo de personal, Acciones Gubernamentales, Formación en Calidad, Formación Continua, Iniciativas de la Dirección General, entre otros. 

En el estado, el IMSS está trabajando en dar respuesta a los usuarios, quienes solicitan recibir un mejor servicio y atención; es por ello que se está capacitando con mayor fuerza a los trabajadores; ya que el cambio debe empezar desde adentro de la Institución, señaló la Enna Rosa Villarreal Conde, Coordinadora Delegacional de Competitividad, Capacitación e Igualdad.

Recalcó que es importante que la población se entere de que el Instituto trabaja de manera constante en fortalecer la capacitación de todos sus servidores públicos, y que continuará difundiendo conocimientos actualizados y novedosos entre el personal, para que el resultado se vea reflejado en una atención más ágil y satisfactoria para los derechohabientes.

Cada curso es impartido por  instructores altamente capacitados y comprometidos, que contribuyen a la realización de cambios favorables en la institución y en beneficio de los derechohabientes.

En el mes de mayo, el Instituto realizó un evento en el que entregaron reconocimientos a más de 40 instructores que aportaron su experiencia y conocimientos durante el 2013, al impartir a sus colegas y compañeros diferentes cursos y talleres; la mayoría de ellos enfocados a recuperar el servicio con sentido humano, el liderazgo, el compañerismo, trabajo en equipo, ética, valores, equidad de género,  calidad en el servicio y la atención de verdadera calidad.

Los reconocimientos fueron entregados por el doctor Jorge Herberto Méndez Vales, delegado estatal; licenciado José de Jesús Gil Peniche, titular de la Jefatura de Desarrollo de Personal, y el doctor Ebert Gomez Sosa, secretario del Interior y Propaganda, en representación del doctor Jorge Luiz Ek Bojorquez, secretario general del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (S.N.T.S.S.) de la sección VI en Yucatán. 

El licenciado Alvaro Gonzáles Santiago, director del Centro Regional de Seguridad en el Trabajo, Capacitación y Productividad, fue uno de los galardonados, quien externó a nombre de todos los instructores del IMSS el agradecimiento y reconocimiento al delegado del Seguro Social, doctor Jorge Herberto Méndez Vales, por permitirles retomar tan importante y satisfactoria labor, de igual manera a la Coordinación Delegacional de Competitividad, Capacitación e Igualdad por todo el esfuerzo realizado en la organización de cada curso y taller.- (Boletín de prensa)

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