Usuarios reportan fallas en servicios de Cablemás

Decenas de usuario de Cablemás están sin servicio de internet, telefonía y televisión desde hace mas de tres horas.

No se sabe cual es la causa de la falla generalizada que afecta a varias colonias y fraccionamientos de Mérida, al parecer se trata de una falla general.

En el número telefónico de la empresa, 942 79 00, remiten a los clientes a una grabación que informa que hay problemas de conexión en la ciudad.

Después de mucho insistir, un empleado de la firma indicó que en efecto hay una falla en los tres servicios que brinda la empresa en la capital yucateca y el problema se restablecería en dos o tres horas.

Lo curioso es que al finalizar la llamada, otra grabación invita al usuario a contestar y calificar una encuesta sobre la calidad del servicio y atención que brinda Cablemás. Carlos Cámara Gutiérrez




Volver arriba